Everlingua AI プライバシーポリシー
1. はじめに
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、AI を用いた言語学習アプリ『Everlingua AI』（以下「本サービス」といいます。）において、本サービス提供者がユーザーの情報および個人情報をどのように取り扱うかを定めるものです。
ご利用の前に本ポリシーをお読みいただき、同意の上でご利用ください。
2. 取得する情報
本サービス提供者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報（メールアドレス、ニックネーム等）
- Google、Apple 等の外部サービス連携時に取得する情報（氏名、メールアドレス等）
- 本サービス内の利用履歴、学習履歴、アプリ内の操作ログ
- ユーザーが AI 機能等に入力したテキスト（翻訳、質問、回答等）
- 端末情報（端末種別、OS、利用言語、IP アドレス等）
- Cookie や類似技術により取得する情報
- ユーザーサポートやお問い合わせ時に取得する情報
3. 取得方法
- ユーザーからの直接入力
- サービス利用時の自動取得
- 外部サービス連携（Google, Apple 等）
- Cookie やアクセス解析ツールによる取得
4. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービス（Everlingua AI）の提供、維持、改善
- アカウント登録・認証
- ユーザーへの連絡、通知、サポート
- 不正行為の防止及び対応
- サービス内容の分析・品質向上・新機能開発
- マーケティング調査、キャンペーンやイベントの案内
- 法令や利用規約違反への対応
なお、個人を特定できない形に加工した統計情報等は、サービス改善や研究開発等に利用する場合があります。
5. AI 利用に関する説明
本サービスでは、OpenAI 等の外部 AI サービスを利用し、ユーザーが入力したテキストや学習履歴等を AI へ送信・解析することがあります。
この際、ユーザーが入力した情報が外部 AI サービスのサーバーで一時的に処理される場合があります。
外部サービスの情報取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーもご確認ください。
6. 第三者提供
本サービス提供者は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供または開示しません。
- ユーザーご本人の同意がある場合
- サービス提供や運営のために業務を委託する場合（委託先とは守秘義務契約を結びます）
- 法令に基づく場合（裁判所や警察等の公的機関から正式な照会があった場合等）
- 人の生命・身体・財産の保護等、緊急性がある場合
7. 事業の譲渡等
本サービス提供者が事業譲渡、合併、会社分割、営業譲渡、その他これらに類する取引によって本サービスの運営権が第三者に移転する場合、取得した情報を譲渡先等に移転することがあります。
8. 個人情報の保存期間と消去
本サービス提供者は、取得した個人情報を利用目的に必要な期間で適切に管理し、目的達成後は遅滞なく消去、廃棄または匿名化等の措置を講じます。
9. ユーザーの権利
ユーザーは、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を求めることができます。
これらのお問い合わせに際しては、所定の手続きおよび手数料がかかります。詳細は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認ができない場合や法令に基づき対応できない場合、一部ご要望に応じられないことがあります。
10. 個人情報の安全管理
本サービス提供者は、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
11. 外部サービスの利用
本サービスでは、Google、Apple 等の認証サービスや、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
各サービスの情報取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
Google Analytics の利用によるデータ収集について、個人を特定できる情報は含まれません。 詳細はGoogle アナリティクスサービス利用規約のページやGoogle ポリシーと規約ページをご覧ください。
12. Cookie 等の利用
本サービスでは、利便性向上や利用状況把握のため、Cookie や類似技術を利用する場合があります。
Cookie の設定はご自身のブラウザで制限可能ですが、その場合一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望、開示・訂正・利用停止・削除等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
ご請求内容に応じて、所定の手続きや費用が必要となる場合があります。
- メールアドレス：
everlingua.ai@gmail.com
14. 改定について
本サービス提供者は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合は、所定の方法で通知します。
制定日：2025 年 6 月 1 日